SERVICE & TOPICS サービス・最新トピック

【重要】弊社主催『公開セミナー』のエントリーに関して

【重要】弊社主催『公開セミナー』のエントリーに関して

2021年10月1日以降の弊社主催の公開セミナーのエントリー方法に関しまして、表題のスライド資料のとおりとさせていただきます。

【背景】

従来、弊社セミナーのエントリーに関して、弊社Facebookページのイベントサイトからの参加連絡(ボタンによる『参加予定』通知)を利用可能としていました。また、参加費の支払い・お振込みに関してもセミナー終了後の支払いを容認していました。

しかし、セミナーへの参加表明をされながら無断欠席するケース★や、『参加予定』と『興味あり』ボタンを両方使用するケース(Facebookの機能上、単一アカウントでは出来ないため、複数アカウントを使用されていると推察)が見受けられたこと★、また、『興味あり』ではお客様の意図(参加目的、興味・関心のみ、ただの悪戯、など)を理解することができず、不要かつ無駄なセミナーの開催そのものおよび開催の準備・事後作業が発生していました。

★印をつけたケースにつきましては、ページ管理・スクリーンショット等、データ化して証拠情報として厳重に管理しております。

【対策】

お客様のご参加の意思を確実に把握するとともに、無断による欠席を防止すべく、

  • メール(弊社ホームページの『お問い合わせ』からのエントリーも可)、Facebookのメッセージ機能によるエントリー方法の限定※1
  • セミナー前日までの参加費振込み厳守(エントリー期間は振込期間を考慮し、セミナーの5日前までに設定)

とさせていただきます。すなわち、参加費の支払いをもってセミナーへの参加を正式に認めることになります。

【セミナーの内容に関する事前相談】

弊社では原則として、セミナー開催まではテキスト全体を公開することはいたしません。セミナーの目的とプログラムのみ公開します。ドキュメントのみの情報提示では、セミナー参加者に対して憶測・誤解を招いてしまう可能性があり、各セミナーの目的から逸脱してしまう可能性があるからです。※2

しかし、有料セミナーであるため、お客様にとって不安や無駄な負担の懸念があるのも事実です。もし事前にセミナー内容をご確認されたい場合は、

  • 弊社まで事前にご相談頂く(無料にて承ります)
  • 動画配信サービスをご利用いただく(講師解説付き、有料、質疑応答なし)

ことをお薦めします。

【最後に】

弊社は『人と人とのつながり』を大切にしています。コロナ禍でリモートワークなどの活用が進んでいますが、一方で話し合いの機会は勿論、アイデア創出の機会なども奪われているという問題もございます。※3 オンラインではございますが、人との会話を通じて、新たな人間関係の創出や新規事業の展開などといった、大きなメリットがございます。「たかがセミナー、されどセミナー」なのです。

各セミナーが価格に見合うかどうかは、お客様の考え方次第です。勿論弊社もお客様の御意向に沿えるようサービスの内容をアップデートしていきます。どうかご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

※1 弊社メールアドレス: ogatoyocla@mountain.ocn.ne.jp 

    (ホームページ下部の『お問い合わせ』からのエントリーも可)

弊社Facebookページ: おおた開発効率化プロジェクト | Facebook

※2 参考ページ:

Amazonの会議に見られる『憶測』『デマ』を呼び込まない工夫 | おおた開発効率化プロジェクト | 群馬県太田市 (ota-develop-eff-proj.com)

※3 参考ページ:

『リモート・ワーキング』の長所と短所 | おおた開発効率化プロジェクト | 群馬県太田市| コンサルティング会社 (ota-develop-eff-proj.com)